Notre garantie

Notre politique de garantie est justement là pour vous protéger.

Notre garantieLa période de garantie d'un (1) an commence à la date de l'achat initial, comme indiqué sur la facture du magasin et n'est pas transférable.

Les couvercles de bouche d'aération RV Traveler's Choice sont couverts par la garantie pour une (5) période de cinq ans. Toutes les autres conditions de la politique s'appliquent.

Procédure de réclamation :

Veuillez contacter un concessionnaire RV Care pour soumettre votre demande. www.rvcare.ca pour trouver le concessionnaire le plus près.

  1. Retourner l'article chez le détaillant RV Care.
  2. Le concessionnaire RV Care inspectera la pièce (l'article) présumément défectueuse.
  3. Nous vérifierons et validerons (preuve d'achat nécessaire) que l'article ait été acheté auprès d'un concessionnaire RV Care.
  4. Une pièce (article) qui ne fonctionne pas correctement, selon les spécifications du manufacturier, ou qui montre des bris à la suite d'une utilisation dans des conditions normales sera réparée ou remplacée sans frais.
  5. Tous les frais de transport liés à l'installation ou la désinstallation (si nécessaire) sont à la charge de l'acheteur initial et ne sont pas couverts par la politique de la garantie.
  6. Lorsqu'une procédure de remplacement ou d'échange est effectuée et que le produit est échangé ou réparé, la couverture de garantie actuelle demeure en vigueur jusqu'à l'expiration de la durée initiale de 1 an.

Certains articles ne sont pas couverts par la garantie RV Traveler's Choice. Certaines conditions spéciales s'appliquent :

  1. Blocs de mise à niveau RV Traveler's Choice - Le sac de rangement en nylon inclus avec les blocs.
  2. Blocs de mise à niveau RV Traveler's Choice - Le poids excessif tel que déterminé par le manufacturier. (12,000 lb / 5443 kg sur une surface plane ).
  3. Dommages cosmétiques en raison de conditions météorologiques.
  4. Dégâts dus à une mauvaise installation ou à une mauvaise utilisation des produits.

Garantie des batteries Traveler's Choice de RV Care :

NOTE : Les couvertures de garantie débutent à la date d'installation de la batterie

Batteries pour VR :

  • Les batteries conventionnelles au plomb-acide, AGM et au Gel 12 V pour VR sont couvertes par une garantie de 36 mois. Remplacement sans frais pour les 24 premiers mois et au prorata pour les 12 mois subséquents.
  • Les batteries conventionnelles au plomb-acide, AGM et au Gel 6 V pour VR sont couvertes par une garantie de remplacement sans frais de 12 mois.

Batteries d’automobile, véhicules sport motorisés / batteries de démarrage commerciales :

  • Pour des informations concernant les garanties actuelles, consulter un concessionnaire RV Care ou envoyer un courriel à l’adresse info@rvcare.ca
Quality RV parts and accessories

La couverture de garantie décrite ci-dessus est la seule garantie fournie avec le produit, incluse dans le prix d'achat et remplace toutes autres conditions et garanties pouvant s'appliquer. RV Care Network Ltd. est l'unique propriétaire de la marque RV Traveler's Choice et se réserve le droit d'ajuster les procédures de réclamation au cours de la période de couverture de votre garantie. Nous pouvons également faire appel aux services du manufacturier et du distributeur de produits pour administrer et payer les réclamations de garantie en vigueur. RV Care Network Ltd. peut être contacté au 21 485 90e Avenue, Langley, C.-B., V1M 1Z2 ou par l'entremise d'Internet :info@rvcare.ca

Des questions?