RV Care
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Ce à quoi il faut s’attendre de votre concessionnaire RV Care

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Nous faisons partie d’une communauté pancanadienne comptant plus de 60 concessionnaires indépendants. Lorsque vous vous procurez un VR chez l’un des concessionnaires associés, si vous devez effectuer des réparations d’urgence, arrêtez chez n’importe lequel concessionnaire du réseau pour bénéficier de notre service d’entretien en 6 étapes pour membres privilégiés et ainsi retourner sillonner les routes le plus rapidement possible.

Si vous achetez votre véhicule chez un concessionnaire de RV Care, vous bénéficierez de l'appui d'un réseau concessionnaires de VR offrant un service complet, et ce, partout au Canada.

RepairsLes concessionnaires de RV Care doivent se conformer à un ensemble de critères rigoureux. Ils doivent opérer un atelier d'entretien et de réparation des plus complets, gérer un magasin équipé d'une grande sélection de pièces et d'accessoires et embaucher des techniciens diplômés. Si votre véhicule nécessite une réparation lorsque vous êtes sur la route, le personnel des concessionnaires de RV Care collaborera pour s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes de garantie et que vous pouvez reprendre la route rapidement pour que vous puissiez jouir de votre voyage en toute sécurité.

Lorsque vient le temps de négocier des articles et des pièces d’équipement, notre regroupement fait le poids. Au bout du compte, ces réductions se traduisent par des économies substantielles pour le client. Soyez à l’affût pour nos ventes et promotions en magasin, de cette façon vous ne dépasserez jamais votre budget ! Nos clients sont même enregistrés, nous nous assurerons ainsi que vous receviez les informations pour que vous puissiez tirer avantage de nos alléchantes aubaines.

Nos milliers de clients au pays vous le diront : en achetant votre VR chez un concessionnaire de RV Care, vous n'êtes pas le client d'un seul concessionnaire, mais plutôt celui de tout un réseau de concessionnaires de VR, partout au Canada, qui offrent un service courtois et qui ont à cœur leurs clients.

RV Care n’est pas...

RV Care n’est pas une garantie prolongée.

L’adhésion à RV Care est offerte gratuitement à l’achat d’un véhicule récréatif (VR) chez un concessionnaire affilié au réseau RV Care. En étant membre RV Care, vous pourrez obtenir un service privilégié d’assistance vous voyagez à l’étranger. Les frais de réparation ou d’entretien normaux s’appliquent, mais tout concessionnaire RV Care s’engage à vous aider pour que vous soyez en mesure de reprendre la route, et ce, le plus rapidement possible. Si les réparations sont couvertes par les politiques d’une garantie prolongée, les employés du concessionnaire auprès duquel vous vous êtes adressé pourront vous informer de la procédure pour réclamer un remboursement.

RV Care n’est pas un service d’assistance routière.

Plusieurs concessionnaires RV Care offrent un service d’assistance routière couvrant vos déplacements au Canada et aux États-Unis. Vous pouvez vous procurer le programme d’assistance routière RV Care (offert en collaboration avec Coach-Net) en communiquant avec votre concessionnaire RV Care. Cliquez ici pour de plus amples informations.

Le service d’urgence prioritaire RV Care s’adresse aux gens en voyage.

S’il y a un concessionnaire RV Care qui se trouve plus près de chez vous que de celui chez lequel vous vous êtes procuré votre VR, nous vous encourageons à le visiter et rencontrer son personnel. Vous pourriez dénicher de bonnes aubaines et ainsi vous procurer le nécessaire pour la prochaine saison chaude sans oublier notre gamme de produits exclusifs RV Traveler's Choice. Il nous faut préciser que notre service d’assistance prioritaire ne s’applique pas lorsque vous vous rendez chez ce concessionnaire en particulier pour de l’entretien général ou saisonnier. Assurez-vous de prendre rendez-vous chez votre concessionnaire pour ce genre d’opération. Vous pourriez aussi devoir retourner chez le concessionnaire duquel vous avez acheté votre véhicule pour vous prévaloir de votre garantie prolongée.